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Pipedrive 通知:六月一日起全面配合使用
各位同事,為提升客戶跟進效率及管理透明度,公司將於六月一日起引入 Pipedrive 系統,配合現有 ProAgent 使用。

主要安排如下:
1. 所有外勤同事需透過 Pipedrive app 撥打客戶電話
2. 每次通話結束後,需填寫簡短備註(remarks)
3. 備註內容包括:通話目的、客戶回應、跟進事項
4. IT 部門將於下週安排培訓

請各部門配合。如有查詢可聯絡直屬主管或 IT 部。
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[此回覆已被刪除]
我做咗十五年都冇寫過 remarks,忽然要寫?我啲客全部 repeat,我記得晒㗎
我想問如果我開 speaker phone 一邊帶客一邊打電話,我點寫 remarks?企喺街度寫?落完雨寫?🔥
我坐喺後勤呢邊食花生睇你哋嘈😂😂
(但認真講,如果 Pipedrive 啲 data 最後 dump 入 ProAgent,我哋又要幫手 clean data 的話,請提早通知我哋!!)
其實我唔係話 Pipedrive 個概念差,但強制每個 call 都要寫 remarks 就過咗火~ 如果改成每日 end of day 寫個 summary 會唔會好啲?
@Karen 你 end of day 寫 summary? 你 end of day 記得你朝早打咗咩 call 咩? 我唔記得喇. 但我都唔想每個 call 寫. 所以結論係乜都唔寫最好
大家冷靜啲。我覺得 management 個出發點唔一定係監控。而家市場差,公司需要 data 去 justify headcount 同 resource allocation。有 call record 其實對大家都有保障
@Kenny 你幫管理層講嘢幾好聽都好,事實就係你做咗幾多call打咗幾多個電話寫咗幾多remarks全部上面睇到晒,你返工遲咗早走咗中間去咗飲茶佢都知,呢個唔係efficiency呢個係surveillance
明哥講得冇錯⋯喎我都覺得呢個嘢真正目的係 check 住人,大家以後打 personal call 都唔敢用公司電話啦
我擺到明講啦 你叫我寫 我會寫「已聯絡客戶」四隻字 每個call一樣 你睇得開心我寫得快
@阿朗 哈哈哈哈 genius, 我 copy 你. 以後我每個 call 都寫「已聯絡客戶,跟進中」八個字解決
不如全公司統一寫「同上」兩隻字算😂😂💀
各位,明白大家的顧慮。公司會整理意見向上反映。但六月一日的安排暫時不變,請大家先配合試行一個月,屆時會根據實際情況調整。
「暫時不變」「先配合」「屆時調整」呢三句加埋即係乜都唔會變,我做咗廿幾年每次管理層咁講結果都係一樣
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配合。到時睇數字。
好啦配合啦 不過我賭一個月之後冇人寫 remarks😂 到時又不了了之
本帖最後由 訓醒起身又收單 於 2023-5-15 14:31 編輯
@Karen 呢個bet我all in你贏
各位,推行 Pipedrive 係公司決定。試行一個月後會 review。做到先講。
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